Su horusalus.com è possibile acquistare prodotti naturali per la salute a la cura della persona.

Il presente documento contiene i Termini & Condizioni di utilizzo del sito web www.horusalus.com, con particolare riferimento alle condizioni generali di acquisto dei prodotti.

Art. 1 – Premesse e ambito di applicazione

1.1

I presenti Termini & Condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati sul sito www.horusalus.com.

1.2

Nel caso in cui l’ordine fosse effettuato da una persona fisica nella veste di consumatore, ai presenti Termini &Condizioni si applicheranno le disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03).

1.3

I prodotti sono commercializzati da Horus Salus S.r.l., con sede legale a Palermo, in Via Monte Cuccio n. 19(90144), P.IVA 06553390821, PEC horusalus@pec.it, e-mail info@horusalus.com.

1.4

I presenti Termini & Condizioni hanno efficacia dal momento della loro pubblicazione sul sito e potranno essere modificati in qualsiasi momento. In caso di modifica tutti i soggetti detentori di un account verranno informati tramite apposita comunicazione a mezzo e-mail.

1.5

L’utente flaggando sull’apposita casella, al termine della procedura di acquisto, dichiara di aver letto, compreso e accettare interamente le disposizioni contenute nel presente documento.

1.6

Qualora non si intenda accettare i presenti Termini & Condizioni, l’utente è pregato di non effettuare acquisti e registrazioni sul sito www.horusalus.com.

1.7

Per potere effettuare registrazioni e acquisti sul sito www.horusalus.com è obbligatorio avere compiuto 16 anni.1.8

Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia dei presenti Termini & Condizioni.

Art. 2 – Prodotti e Servizi offerti

2.1

All’interno del sito www.horusalus.com sono disponibili e acquistabili prodotti di origine naturale che favoriscono il benessere e la cura della persona.

2.2

Prima di acquistare e fare uso di uno dei prodotti disponibili sul sito è consigliabile richiedere apposito consulto medico. Le indicazioni d’uso dei prodotti acquistati, i principi attivi, la composizione, ed eventuali effetti collaterali sono riportati all’interno dei foglietti illustrativi e delle pagine del sito web relative a ciascun prodotto.

2.3

L’utente potrà chiedere consulto agli esperti di Horus Salus al fine di reperire informazioni sui prodotti disponibili.Le informazioni potranno essere richieste compilando gli appositi form presenti sul sito o contattando Horus Salus ai recapiti presenti nell’apposita pagina del sito web https://horusalus.com/contatti/.

Art. 3 – Registrazione

3.1

L’utente può effettuare la registrazione sul sito e creare un proprio account. La registrazione può essere effettuata al momento della procedura di acquisto, flaggando l’apposita casella “Crea un Account” in fondo alla pagina tramite cui effettuare l’ordine, o indipendentemente dalla procedura di acquisto, recandosi sulla sezione “Il mioAccount”, in alto a sinistra, e successivamente su “Registrati”.

3.2

Per potere effettuare la registrazione l’utente dovrà inserire il proprio indirizzo e-mail, predisporre una password da inserire nell’apposito campo e cliccare su “Registrati”. L’utente riceverà, all’indirizzo e-mail inserito, apposita comunicazione di avvenuta registrazione.

3.3

Dalla bacheca del proprio account l’utente potrà visualizzare gli ordini recenti, gestire gli indirizzi di spedizione e fatturazione, modificare la password e i dettagli dell’account.

3.4

L’utente dichiara di non inserire dati falsi, inventati o appartenenti a terzi nel proprio account, manlevando Horus Salus da ogni responsabilità in caso contrario.

Art. 4 – Procedura d’acquisto

4.1

Per potere acquistare i prodotti offerti in modalità online l’utente dovrà recarsi sull’apposita pagina “Prodotti”,selezionare i prodotti desiderati e la quantità e cliccare sul pulsante “Aggiungi al carrello”. A questo punto, l’utentepotrà cliccare sul pulsante “Carrello” in alto a destra e proseguire con la procedura d’acquisto.

4.2

Nella pagina relativa al carrello l’utente visualizzerà il riepilogo dell’ordine, che potrà essere modificato. In questo momento potrà essere inserito un codice promozionale in possesso dell’utente, che verrà applicato all’ordine.

4.3

Per potere effettuare l’acquisto l’utente dovrà cliccare sul pulsante “Procedi con l’ordine”, inserire i propri dati, scegliere il metodo di pagamento ed ultimare la procedura d’acquisto.

4.4

L’acquisto si intenderà effettuato una volta ultimato il pagamento.

4.5

L’utente riceverà un’apposita e-mail, all’indirizzo di posta indicato nel corso della procedura, riepilogativa dell’ordine effettuato.

Art. 5 – Pagamento e fatturazione

5.1

Gli acquisti saranno effettuati in Euro.

5.2

L’utente potrà scegliere alternativamente tra tre metodi di pagamento:

• PayPal;
• Carta di debito o credito;
• bonifico bancario al C.C. intestato a Horus Salus S.r.l

5.3

Qualora l’utente effettui l’acquisto scegliendo quale metodo di pagamento la carta di credito o debito, l’istituto bancario di riferimento provvederà ad addebitare l’importo relativo all’acquisto effettuato. In nessun momento relativo alla procedura di acquisto mediante carta di credito o debito Horus Salus S.r.l. sarà in grado di conoscere informazioni personali del titolare della carta inserite, poiché tali informazioni verranno trasmesse direttamente alle piattaforme dell’istituto bancario che gestirà la transazione tramite protocollo sicuro e protetto. Inconseguenza di ciò, Horus Salus non potrà essere ritenuta responsabile nelle ipotesi di usi fraudolenti di carte di soggetti terzi da parte di chi effettua l’acquisto.

5.4

In caso di acquisto tramite PayPal, l’utente, una volta selezionato tale metodo di pagamento, verrà reindirizzato alla pagina di log-in di PayPal. A questo punto, l’importo di quanto acquistato verrà addebitato sul conto PayPal.

5.5

Per ogni altra informazione sulla gestione dei pagamenti tramite PayPal si prega di visitare la pagina webhttps://www.paypal.com/it/legalhub/useragreement-full.

5.6

La fattura relativa ai prodotti acquistati, attestante il pagamento, verrà emessa a seguito del versamento ed inoltrata all’indirizzo e-mail fornito dall’utente durante la procedura di acquisto.

5.7

La fattura sarà emessa sulla base dei dati di fatturazione inseriti dall’utente nel corso della procedura d’acquisto. IlCliente manleva e si impegna a tenere indenne Horus Salus S.r.l. da qualsiasi danno che quest’ultimo possa subire nel caso in cui le informazioni inserite siano inesatte o non veritiere.

Art. 6 – Spedizione e consegna

6.1

Horus Salus effettua spedizioni su tutto il territorio italiano.

6.2

La consegna verrà effettuata generalmente entro 48/72 ore dall’ordine, all’indirizzo indicato dall’utente nel corso della procedura d’acquisto.

6.3

La consegna verrà effettuata per il mezzo di corrieri espressi.

6.4

Il costo per la spedizione è di 4,00 € per ogni ordine effettuato e verrà addebitato al momento del pagamento. Per gli ordini di valore superiore ai 40,00 € la spedizione è gratuita.

Art. 7 – Garanzia e difetti di conformità

7.1

Horus Salus è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

7.2

Se l’utente ha acquistato i prodotti in qualità di consumatore, ex art. 3, comma 1, lett. a Codice del Consumo, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti.

7.3

La garanzia potrà essere fatta valere dall’utente inviando apposita mail all’indirizzo info@horusalus.com con allegato copia della fattura ricevuta via e-mail.

7.4

In caso di accertata mancata conformità l’utente avrà diritto ad ottenere la sostituzione del prodotto o, in alternativa, il rimborso di quanto pagato per l’acquisto.

7.5

Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti da Horus Salus.

Art. 8 – Recesso

8.1

Se l’utente ha acquistato i prodotti in qualità di consumatore, ex art. 3, comma 1, lett. a Codice del Consumo, ha ildiritto di esercitare il recesso, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente stesso, acquisisce il possesso fisico del prodotto ordinato.

8.2

L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà inviare una mail, indicando il numero ordine e il nome dell’utente, a: info@horusalus.com.

8.3

L’utente dovrà esercitare il diritto di recesso inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita di recedere dal contratto oppure trasmettendo il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014, non obbligatorio.

8.4

La merce dovrà essere rispedita a:

Horus Salus S.r.l.

Via Monte Cuccio n. 19, Palermo – 90144.

8.5

L’utente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di esercitare il diritto di recesso.

8.6

I prodotti dovranno essere restituiti:

• correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati e muniti di documentazione;
• muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere l’identificazione del cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
• senza manifesti segni di uso e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita, pena l’inefficacia del recesso

8.7

I costi della restituzione saranno a carico dell’utente.

8.8

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Horus Salus provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 15 giorni dalla restituzione. Come previsto dall’art. 56comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’utente di aver rispedito i prodotti.

8.9

Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Horus Salus sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005.8.10

Il rimborso verrà eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’utente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie IBAN, SWIFT e BIC necessarie all’effettuazione del rimborso.

Art. 9 – Responsabilità

9.1

Horus Salus S.r.l. non si assume alcuna responsabilità per disservizi dovuti a causa di forza maggiore quali incendi, terremoti, scioperi e/o serrate, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati ai presenti

Termini & Condizioni.

9.2

Inoltre, Horus Salus non sarà responsabile nei confronti dell’utente o di terzi per danni, costi o perdite subiti, anche indiretti, a seguito della mancata esecuzione dei presenti Termini & Condizioni per le cause sopra citate, avendo l’utente diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto.

9.3

Horus Salus S.r.l., inoltre, non sarà responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento utilizzati per il pagamento dei prodotti.

Art. 10 – Protezione dei dati personali

10.1

I dati dell’utente saranno trattati da Horus Salus in conformità con la normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE2016/679 (Privacy Policy).

Art. 11 – Legge applicabile e Foro competente

11.1

I presenti Termini & Condizioni sono sottoposti alla legge italiana, a cui si fa rinvio per quanto ivi non interamente disciplinato.

11.2

In caso di controversie tra l’utente e Horus Salus, le Parti si impegnano ad intraprendere un tentativo di conciliazione amichevole da promuovere davanti ad un apposito organismo di conciliazione. Qualora una delleParti non intenda aderire al tentativo di conciliazione o qualora questo non dovesse andare a buon fine, le Parti concordano che l’Autorità Giudiziaria competente a decidere in via esclusiva tutte le eventuali controversie sarà quella del Foro di Palermo.

Si approvano specificamente, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341, comma 2 c.c., le seguenti clausole: Articolo 8(Recesso ), Articolo 9 (Responsabilità), Articolo 11 (Legge applicabile e Foro competente)